lihi 客服與聯絡方式
lihi 客服聯絡方式整理：LINE 官方帳號、Facebook Messenger、WhatsApp 與 Email，以及帳號、付款、網域、簡訊與 API 常見問題的快速解答。
使用 lihi 短網址、lihiSMS、品牌網域或帳號遇到問題時，可以透過 LINE、Facebook Messenger、WhatsApp 或 Email 聯絡 lihi 客服。所有聯絡方式都整理在 lihi 客服聯絡頁。
lihi 客服聯絡管道
| 聯絡管道 | 聯絡方式 |
|---|---|
| LINE 官方帳號 | 加入 lihi LINE 官方帳號 |
| Facebook Messenger | 透過 Messenger 傳訊息 |
| 透過 WhatsApp 傳訊息 | |
| 前往客服聯絡頁查看 Email |
聯絡客服前，先準備這些資訊
- 註冊 lihi 時使用的 Email
- 出現問題的短網址、網域或功能名稱
- 問題畫面的截圖，以及發生的時間
- 若與付款有關，請提供付款日期與方案名稱
提醒：lihi 客服不會向你索取密碼、完整的信用卡號或 API 金鑰，請勿在對話中提供這些資料。
依問題類型快速找答案
許多常見問題可以先參考以下教學，通常能更快解決：
帳號與登入
付款、方案與發票
自訂網域與 DNS
lihiSMS 簡訊
API 與串接
lihi 客服常見問題
lihi 客服可以用哪些方式聯絡？
可以透過 LINE 官方帳號、Facebook Messenger、WhatsApp 或 Email 聯絡 lihi 客服，所有管道都整理在 lihi 客服聯絡頁（lihistatus.com/contact）。
聯絡 lihi 客服前要準備什麼？
請準備註冊 lihi 的 Email、出現問題的短網址或網域，以及問題畫面的截圖，客服可以更快確認狀況。請勿提供密碼或完整的信用卡號。
API 金鑰外洩怎麼辦？
商用 API（Business 以上方案）可在後台點擊「重新產生」，舊金鑰會立即失效；基本 API 請聯絡 lihi 客服協助處理。
短網址突然打不開怎麼辦？
若使用自訂網域，請先確認網域是否到期、DNS 設定是否正確；若問題仍未解決，請附上短網址與截圖聯絡 lihi 客服。