隱私權政策
隱私權政策
最後更新日期：2026 年 7 月 8 日
本隱私權政策說明利害短網址有限公司（以下稱「本公司」、「lihi」或「我們」）在您使用 lihi.io、app.lihi.io、knowledge.lihi.io、lihi 短網址服務、QR Code、品牌網域、點擊統計、行銷連結管理及其他相關服務時，如何蒐集、使用、保存、保護與處理您的資料。
當您瀏覽或使用 lihi 相關網站與服務，即表示您已閱讀並了解本隱私權政策。若您不同意本政策內容，請停止使用本公司所提供之服務。
1. 適用範圍
本隱私權政策適用於本公司營運之網站、應用程式、後台系統、知識庫、客服管道與相關服務，包括但不限於：
- lihi.io
- app.lihi.io
- knowledge.lihi.io
- lihi 短網址服務
- lihi QR Code 與短連結管理功能
- 自訂網域、品牌網域與相關設定功能
- 點擊統計、參數追蹤、A/B 分流與行銷分析功能
- 客服、表單、通知與其他支援服務
第三方網站、第三方服務或由第三方提供之內容，應適用其各自的隱私權政策，本公司不負責第三方網站或服務之資料處理方式。
2. 我們蒐集的資料
依照您使用服務的方式不同，我們可能會蒐集或處理以下類型的資料。
2.1 帳號與會員資料
當您註冊、登入或使用 lihi 帳號時，我們可能會蒐集：
- 姓名或顯示名稱
- Email 信箱
- 登入方式
- 帳號設定
- 會員方案與訂閱狀態
- 與帳號管理相關之必要資訊
2.2 服務使用資料
當您建立、管理或使用 lihi 服務時，我們可能會處理：
- 您建立的短網址
- 原始目標網址
- 自訂網域或品牌網域設定
- QR Code 相關資料
- UTM、參數、標籤或活動設定
- A/B 分流或導流設定
- 連結狀態、導向設定與服務操作紀錄
2.3 點擊統計與技術資料
當使用者點擊短網址、掃描 QR Code 或與 lihi 管理之連結互動時，我們可能會處理技術與統計資料，例如：
- 點擊時間
- 來源網址或 referrer 資訊
- 瀏覽器類型
- 裝置類型
- 作業系統
- IP 位址
- 約略地理位置
- User Agent
- 連結導向狀態與錯誤紀錄
上述資料主要用於提供點擊統計、流量分析、資安防護、濫用防範、服務維護與功能改善。
2.4 付款與訂閱資料
若您使用付費方案、加購服務或購買相關產品，我們可能會處理與付款、訂閱、發票或交易紀錄相關之資料。
實際付款資訊可能由第三方金流服務提供者處理。本公司不會任意公開您的付款資料，並會依服務營運與法令需求保存必要之交易紀錄。
2.5 客服與聯絡資料
當您透過客服頁面、表單、Email 或其他管道聯繫我們時，我們可能會蒐集：
- 您的姓名或稱呼
- Email 或其他聯絡資訊
- 詢問內容
- 附件、截圖或您主動提供的資料
- 客服處理紀錄
3. 我們如何使用資料
我們可能基於以下目的使用資料：
- 提供、維護與改善 lihi 服務
- 建立、管理與保護使用者帳號
- 建立與管理短網址、QR Code、自訂網域及相關功能
- 提供點擊統計、流量分析、A/B 分流與行銷追蹤功能
- 處理訂閱、付款、發票、方案異動與客服需求
- 發送服務通知、重要公告或必要之帳務資訊
- 偵測、預防與處理詐欺、濫用、釣魚、惡意程式、垃圾訊息或其他違法行為
- 維護服務安全、穩定性與系統效能
- 遵守法令、主管機關、司法機關或其他合法要求
- 執行本公司服務條款與相關政策
4. Cookies 與類似技術
我們可能使用 Cookies 或類似技術，以維持網站與服務正常運作、記住使用者偏好、改善使用體驗、進行流量分析、強化資安防護及提供必要功能。
您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies，但若停用 Cookies，部分網站或服務功能可能無法正常運作。
5. 第三方服務
為提供、維護與改善服務，我們可能會使用第三方服務提供者協助處理部分資料，例如：
- 網站主機與雲端基礎設施
- 金流與付款處理服務
- Email、通知與客服系統
- 網站分析與流量統計工具
- 資安防護、錯誤追蹤與系統監控工具
- 網域註冊、DNS 或相關技術服務
上述第三方服務提供者僅得於提供服務所需範圍內處理資料，並應依其隱私權政策與適用法令處理相關資料。
6. 資料分享與揭露
我們不會出售您的個人資料。
在以下情況下，我們可能會分享或揭露必要資料：
- 提供服務所需，與合作之服務提供者共享必要資料
- 依法令、主管機關、司法機關或合法程序要求提供
- 為保護本公司、使用者或第三方之權利、財產、安全或合法利益
- 為偵測、預防或處理詐欺、濫用、資安風險或違法行為
- 因公司合併、收購、資產轉讓、重組或其他商業交易需要
- 經您同意或依您指示提供
7. 資料保存
我們會於提供服務、履行契約、處理帳務、維護安全、改善服務、解決爭議、遵守法令或執行權利所需期間內保存資料。
不同類型資料的保存期間可能因服務內容、帳號狀態、法令要求、稅務或會計需求、資安與營運需求而有所不同。
8. 資料安全
我們會採取合理之技術與組織安全措施，保護資料免於未經授權之存取、使用、修改、揭露、遺失或破壞。
然而，任何網際網路傳輸或電子儲存方式皆無法保證百分之百安全。您應妥善保管帳號、密碼、登入方式及其他驗證資訊，避免帳號遭他人未授權使用。
9. 使用者權利
依照您所在地區之適用法令，您可能有權要求查詢、閱覽、複製、更正、補充、停止蒐集、停止處理、停止利用或刪除與您相關之個人資料。
若您欲行使相關權利，請透過本政策下方之聯絡方式與我們聯繫。我們可能需要驗證您的身分後，才能處理您的請求。
10. 未成年人
若您為未成年人，應在父母或法定監護人閱讀、了解並同意本隱私權政策與相關服務條款後，方得使用 lihi 服務。
若父母或法定監護人認為未成年人未經同意提供個人資料，可聯繫我們協助處理。
11. 跨境資料處理
因服務營運、雲端基礎設施或第三方服務提供者所在地不同，您的資料可能會被傳輸、儲存或處理於您所在國家或地區以外之地點。
我們會依適用法令與合理安全措施處理跨境資料傳輸與保存。
12. 外部連結與嵌入內容
lihi 網站、知識庫或服務內容可能包含第三方網站連結、嵌入內容、工具或資源。當您點擊外部連結或與第三方內容互動時，該第三方可能依其隱私權政策蒐集或處理資料。
本公司不負責第三方網站、服務或內容之資料處理方式，建議您自行查閱其隱私權政策。
13. 本政策之更新
我們可能會不定期更新本隱私權政策，以反映服務內容、營運方式、技術工具或法令要求之變更。
本政策更新時，頁面上方之「最後更新日期」將同步調整。您於政策更新後繼續使用 lihi 服務，即表示您已閱讀並了解更新後之內容。
14. 聯絡我們
若您對本隱私權政策或資料處理方式有任何問題，請透過以下官方客服管道與我們聯繫：